茶叶电商网上售茶面临几个拐点探悉

从2013年上半见到目前茶叶电商的主战场为淘宝，但淘宝的平均客单价在60至80元之间，以低端茶叶产品销售为主，由此可见茶叶电商网上售茶面临几个拐点需要大家仔细研究，今天就茶叶电商问题进行一个简单的探悉调查。

茶叶电商网上售茶对比线下顾客在门店单次消费的茶叶价格最低则在300至500元之间的情况，大家无疑会想到更多，是网络买茶消费者不看好高端茶还是对茶叶电商的一种不信任？更有一位网上销售茶叶的卖家说：“网上买茶的人里99%都不懂茶，他们更多地关注包装和价格，而不是品质。”

到底是不是反映的情况呢，信阳茶叶网认为正是因为线上网民所购买的茶叶多为低端产品，包装精美者销量更佳，而不是不懂茶，只为便宜和外表包装好看的卖家而误导了网络购买茶叶者的选择空间。这是网上售茶的带着消费者走进的一个扭曲环境。

茶叶电商的一个重要短板在于无法实现网络渠道与顾客品饮感受的有机结合。相比于网络，传统门店的茶叶“看得见、摸得着、闻得到、尝得了”，有更好的用户体验。这就要求茶叶电商要有自己的长期的质量保证前提下的信任积累，而象淘宝这样的环境，质量高的价格就不会太便宜，这就导致了高质量价格贵的在刚开始没办法产生销量，导致恶性循环。

根据相关信息显示，依靠电商渠道来改变茶叶几千年的营销模式并非易事。数据显示，2012年国内茶类电商B2C市场交易规模将达到39亿元，占线下零售市场交易规模仅4%。及时到2014年，茶叶B2C 网上零售规模也只翻一番而已。

同时线上购茶的人群主要是20到35岁之间年轻人，而茶叶的消费群体则集中在35岁以上的老茶客，这部分人大多数并没有线上购茶的习惯。这使得茶叶电商在拓展中高端市场，尤其是第一次获取用户时，所花费的成本非常之高。

但反之，互联网价格的相对透明，使得茶叶电商的茶叶具有更高的性价比。2011年起，35岁以上的消费者尝试线上购茶的比例的增长速度逐渐加快。这就是茶叶电商的一个机会，如何把质量和价格以及回头客维持好是关键。

虽然如今茶叶的消费市场仍然非常依赖传统销售渠道比如茶叶店等来支撑，但未来，只要茶叶电商网上售茶者能坚持以高性价比和信誉长期积累，相信会有更多的消费者喜欢网上直接购买，快递送茶到家的局面也会慢慢打开。

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