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网络茶叶销售技巧和话术抓消费者心理

来源:信阳茶叶网 阅读数: 更新时间:2012-07-07

目前中国网络销售成了时尚而有活力的新兴销售模式,而网络茶叶销售也正迎来新的曙光,信阳茶叶网认为目前网络茶叶销售技巧和话术的关键点是要抓消费者心理和需求,只有从消费者本身出发,才能成为好的销售,才能获得更多回头客。

作为各地的茶叶企业,也越来越认可网络茶叶销售模式,信阳茶www.xycha.cn叶网可以说茶叶网上销售是网络营销的基本职能之一,是各种网络营销方法的综合应用,也是企业通过网络营销方式获取收益的直接手段。众多茶企依托电子商务平台的优势,打破了传统销售模式,茶叶网络销售发展迅速,并成为很普遍的现象。

据淘宝网统计,在总数达到500万家的门店中,茶叶销售类的门店已超过5万多家。一大批的中小型茶企和茶叶经销商,甚至是茶农也借助网络的发展,纷纷在C2C平台如淘宝、拍拍上开设非常个性化的茶叶网店,直接面向中国庞大的网络消费群体,并且取得了骄人的成绩。

茶叶的网络零售潜力巨大,原因也非常明显:市场覆盖范围大,全天候销售以及互联网低成本、跨时空的特性,让茶叶零售产品覆盖到全球任何一个角落成为可能。网络批发市场,为供需双方提供了一个直接联系的平台,大大减少了采购环节,从而降低了采购价格。同时,对于时令性很强的茶叶产品而言,中间环节的减少可以大大加速茶叶的流通速度,帮助经销商获得更大的商机。

针对以上的未来茶叶网络发展优势,信阳毛尖www.xycha.cn茶叶网对网络茶叶销售技巧和话术进行总结后得到结果,不管任何销售,最后面对的都是消费者,而如何把握消费者心理和购买欲望直到交易成功和下次继续光临是值得大家思考的一个重要问题。

现如今消费市场已经转变成为80、90为主力的消费军,消费者的心理也从以往的实惠原则慢慢走向多元化。个性、独特、新颖等等消费观开始占据市场。因此茶叶市场也从营销推广中,转向以顾客为主的营销理念,比如年轻人更注重健康和电子产品用的多,那么就针对喝什么茶防辐射这个方面入手。这样才能跟上时代发展的需求,才能把网络茶叶销售做的更好。

作为网络茶叶销售技巧重要一点就是通过市场考察,剖析环境、目标消费群、渠道、营销策略等,大方向的了解到当下消费群体的受众面,再细分消费群体。同时通过正确的引导,挖掘到潜在客户,同时把顾客变成忠诚顾客。正确的引导需要的营销人员必须有专业的茶叶知识,能够听取消费者所需,合理的帮助消费者推荐适合茶品,能够用真挚服务达到再次消费的营销目的。

以前现实中卖茶仅仅是在卖茶,当客户喝过之后,却消失的无影无踪;或者你竭力的推荐,泡了十多泡,客户也不见得满意;很多茶商认为客户不懂茶,以坏充好卖给客户,其实即使客户真的不懂茶,比如他不知道怎样鉴别信阳毛尖,当他买回去跟朋友一起喝的时候,会有高手能品出你茶叶好坏。茶叶品质是瞒不过众人的嘴巴的,尤其是对喝茶有研究的茶客,一定能喝出你的茶的质量,那么你将永远失去这个客户对你的信任,他会再也不买你的茶。只做一锤子买卖,那么你就因小失大了。

细节决定成败,当客户每当节日时收到你短信,他就不会把你忘记,并且会因为你的短信而小小的感动,细节做的这么到位,那么茶叶品质定然不会差到哪里。同时也提醒他茶叶是不是喝完了,是否要购置新茶。信阳茶叶网有一个网络客户,我每次发一次短信,他就会来向我来买一次茶,我就特别奇怪,问他为什么一定要我发过短信后,他才买,他说,他太忙了经常出差,会想不起来茶叶喝完了。永远为客户着想,你也会是销售大师。

网络茶叶销售技巧的关键是为消费者着想,把自己当成消费者,从茶叶质量到服务到各类细节,都应该做到让顾客满意,而只有这样才能再网络茶叶销售里有话术权,才能更好的打动消费者,才是茶叶网络销售成功的第一步。


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